রেফারেন্স

শর্তাবলী যা আপনার জন্য লেখা

8900-তে খেলা শুরু করার আগে আপনার জানা উচিত কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা ও উত্তোলন সামলাই। আমাদের শর্তাবলী সরল এবং স্বচ্ছ—কোনো লুকানো শর্ত নেই। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয়…

মোবাইল অ্যাকাউন্ট ও উত্তোলনbKash, Nagad, Rocket সমর্থিতস্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম২৪/৭ সহায়তা চ্যানেল
8900 শর্তাবলী যা আপনার জন্য লেখা
সাহায্য ও যোগাযোগ

শর্তাবলী প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেল সাপোর্ট

support@8900-এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ বিবরণ দিন। সাধারণত ২ ঘন্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার শর্তাবলী পছন্দ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে রক্ষা করি এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করি। পেমেন্ট ডেটা কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সমস্ত লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা বা বড় উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য।

ডেটা অ্যাক্সেস ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

ডেটা ধারণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ আপনি খেলেন। বন্ধ করার ১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

যোগাযোগ অধিকার

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ করতে privacy@8900-এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 8900-এর অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে বেশি করে জিজ্ঞাসা করা হয়। কোনো উত্তর না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী খেলোয়াড়দের বয়স ১৮+ হতে হয়। প্রথম অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা এটি যাচাই করি। আইডি বা অন্যান্য নথি ছবি আপলোড করুন।

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে বেছে নিন। জমা সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। উত্তোলন যাচাইয়ের পর ২-৪ ঘন্টায় আপনার ওয়ালেটে আসে।

সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে থাকে। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন ছাড়া।

হ্যাঁ, সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। একবার বন্ধ হলে আর লগইন করতে পারবেন না এবং ১ বছর পর সমস্ত ডেটা মুছে যাবে।

অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাসে যান। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের অবস্থা সেখানে দেখা যায়—অনুমোদনাধীন, যাচাইকরণ, সম্পূর্ণ।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@8900-তে ইমেল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিন। সাধারণত ২ ঘন্টায় উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফোন নম্বর এবং ইমেল আপডেট করুন। তবে যাচাইকৃত নাম ও জন্মতারিখ পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।